Esse processo visa um resgate e manutenção do bem-estar físico e mental, favorecendo os relacionamentos sociais em geral e visando também o autoconhecimento. A psicoterapia se apresenta como uma ferramenta para que as dificuldades possam ser entendidas e vistas a partir de novas perspectivas, por meio de uma escuta especializada. A psicoterapia online utiliza da fácil acessibilidade dos meios digitais para esse propósito, sendo semelhante ao processo presencial, exercido com ética e sigilo.